Unidad 6- clase 25- EL PROFESIONAL DE RELACIONES PÚBLICAS

El perfil del profesional de las relaciones públicas

Si algo está claro, es que el rol del relacionista público abarca de forma simultánea muchas áreas, desde asesorías, hasta manejo de crisis, planificación de comunicaciones externas e internas, mediación de conflictos, entre otras funciones. Esto implica que las relaciones públicas son una disciplina planificada que se realiza de modo estratégico y que requiere no sólo de la solución inmediata de situaciones, sino también del planeamiento y prevención de futuras crisis dentro de la organización.

La definición clara de las Relaciones Públicas permite exponer el perfil profesional. Todo perfil profesional está compuesto de diversos elementos que sintetizan las cualidades personales de quien se desee desempeñar eficientemente en determinada profesión, esta especificidad facilita la compresión de las cualidades que se requieren y de cómo los conocimientos son enriquecidos con las habilidades y actitudes.

El Colegio de Periodistas de Costa Rica (2007) plantea que el perfil profesional en Relaciones Públicas cuenta con las siguientes características.

• Define e integra la estrategia de imagen corporativa en la organización.
• Planifica el trabajo operativo de una oficina de relaciones públicas.
• Asesora a la empresa u organización en materia de comunicación interna y externa, para la toma de decisiones globales.
• Planifica la comunicación de la organización, contribuye a establecer estrategias y planes de acción dirigidos a cada uno de los públicos.
• Monitorea los acontecimientos políticos, económicos y sociales que se suscitan fuera de la organización para prever el impacto en la organización y definir las acciones necesarias para afrontarlas.
• Capacidad práctica de dar seguimiento a proyectos, control de tiempos, recursos técnicos y humanos, presupuesto y cumplimiento de cronogramas.
• Capaz de evaluar toda actividad de relaciones públicas tanto durante el proceso como al final.
• Capaz de trabajar en equipo.

Si algo es obvio es que son diversas las características con las que debe contar el profesional de las relaciones públicas, para que tenga bajo control la empresa y su relación con el público.

Bibliografía

VARGAS Johnny. [En línea]. (2009). El perfil profesional en relaciones públicas. [Fecha de consulta: 4 de noviembre  2014].

Disponible en: http://johnnyvargasduran.blogspot.mx/2009/10/el-perfil-profesional-en-relaciones.html

Unidad 3- clase 12- RELACIONES PÚBLICAS EN EL CONTEXTO PROFESIONAL

Enfoque de las relaciones públicas en el ámbito profesional

Hemos venido hablado de qué son las relaciones públicas, su proceso, función, objetivos, etc. pero es necesario considerar la parte de las relaciones públicas proyectadas en un contexto profesional, es decir ya en la práctica, es por eso que hoy vamos a ver cuál es ese enfoque que se le brinda en las empresas.

Para las relaciones públicas son importantísimos cuatro elementos claves para su fundamentación, estas son: la investigación, para saber las necesidades y causas; la información, para evitar perjudicar a terceros; la creatividad, para plasmar la estrategia planificada; y el constante control y coordinación de lo que esta sucediendo.

Las relaciones públicas no solo se pueden enfocarse en públicos externos y públicos internos (operarios, empleados, etc); no puede dejar de lado a los accionistas en general que cotizan en bolsa, pues el estar atento en ellos puede hacer que la organización incremente el valor de sus acciones y mejore su imagen pues estará a la vista de muchos accionistas que cotizan en bolsa.

Esto se vera reflejado si se implementa un programa de relaciones públicas financieras, que no solo atenderá a sus accionistas, si no también estará creando un foco de atracción para otros, pues al descubrir la personalidad de la empresa al exterior, con todos sus atributos, de manera que la organización y sus logros puedan presentarse claramente para que puedan ser comparados con el resto de organizaciones del sector; verán en ella una empresa que transmite confianza y solides, la cual ara que su imagen corporativa se fortalezca.

Recordemos que el crecimiento de una organización, ya sea a través de la diversificación o de los negocios normales de la organización, atrae el interés de los inversores; es por esto la importancia de un programa de relaciones públicas financieras.

Sin embargo dentro de lo que es un programa de relaciones públicas financieras, no solo es importante la emisión de un informe o memoria anual que muchas organizaciones creen que es suficiente y es todo lo que necesitan para mantener el contacto con los accionistas. Lo que se está haciendo con esto, es pensar que aquellos que estén interesados en los valores de la organización se informen por si mismos de los desarrollos de la empresa, manera equivocada y sin fundamentos; pues hay, por parte de las empresas, una gran competencia por atraer la atención de los accionistas.

Por lo anterior dicho, entonces no solo debería bastar con presentar una memoria bien realizada y que atraiga la atención, si no también la podríamos complementar con información dirigida en particular a los accionistas, como por ejemplo: cartas a los nuevos accionistas, notificación de dividendos, cartas de información a los accionistas, publicaciones y revistas emitidas por las organizaciones, informes sobre las juntas generales de accionistas, trato personalizado con el accionista entre otras. Para de esta manera mantener un contacto más personal y constante con los accionistas.

Bibliografía

AZAÑA, Delgado. [En línea]. Enfoque de las relaciones públicas. [Fecha de consulta: 9 de septiembre 2014].

Disponible en: http://mundonegociable.blogspot.mx/2009/08/enfoque-de-las-relaciones-publicas.html